Privatlivspolitik

Sidst opdateret:

1. Introduktion

Chiphronix ("vi", "os", "vores") respekterer dit privatliv og er forpligtet til at beskytte dine personoplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller bruger vores tjenester.

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med EU's Generelle Forordning om Databeskyttelse (GDPR) og dansk databeskyttelseslovgivning. Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du de praksisser, der er beskrevet i denne politik.

2. Dataansvarlig

Chiphronix er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne politik eller vores behandling af dine data, kan du kontakte os på:

Adresse: Studiestræde 10, 1455 Indre By, Danmark
Telefon: 23 65 34 00
E-mail: partners@chiphronix.world

3. Hvilke Oplysninger Indsamler Vi

Vi indsamler forskellige typer af oplysninger afhængigt af, hvordan du interagerer med vores hjemmeside og tjenester:

3.1 Oplysninger Du Giver Os Direkte

Når du udfylder vores kontaktformular eller kommunikerer med os, kan vi indsamle:

  • Navn
  • E-mailadresse
  • Telefonnummer (hvis du vælger at give det)
  • Beskedindhold og andre oplysninger, du vælger at dele med os

3.2 Automatisk Indsamlede Oplysninger

Når du besøger vores hjemmeside, indsamler vi automatisk visse tekniske oplysninger gennem cookies og lignende teknologier:

  • IP-adresse
  • Browsertype og version
  • Operativsystem
  • Besøgte sider og tidspunkter
  • Henvisende URL (den side, du kom fra)
  • Enhedsoplysninger

4. Hvordan Bruger Vi Dine Oplysninger

Vi bruger dine personoplysninger til følgende formål:

4.1 Levering af Tjenester

Vi behandler dine oplysninger for at kunne levere de tjenester, du anmoder om, herunder at besvare dine henvendelser, behandle bestillinger og levere blomsterarrangementer.

4.2 Kommunikation

Vi bruger dine kontaktoplysninger til at kommunikere med dig om dine forespørgsler, bestillinger og andre relevante oplysninger om vores tjenester.

4.3 Forbedring af Hjemmesiden

Vi analyserer brugen af vores hjemmeside for at forbedre brugeroplevelsen, optimere vores indhold og udvikle nye funktioner.

4.4 Juridiske Forpligtelser

Vi kan behandle dine oplysninger for at overholde juridiske forpligtelser, såsom bogføringskrav og beskatning.

5. Retsgrundlag for Behandling

Vi behandler dine personoplysninger baseret på følgende retsgrundlag:

  • Samtykke: Når du giver os dit udtrykkelige samtykke til at behandle dine oplysninger, f.eks. ved at acceptere cookies eller udfylde vores kontaktformular.
  • Kontraktopfyldelse: Når behandlingen er nødvendig for at opfylde en kontrakt med dig eller for at træffe foranstaltninger på din anmodning før indgåelse af en kontrakt.
  • Legitime interesser: Når behandlingen er nødvendig for vores legitime interesser, såsom at forbedre vores tjenester og sikre sikkerheden på vores hjemmeside.
  • Juridiske forpligtelser: Når behandlingen er nødvendig for at overholde en juridisk forpligtelse.

6. Deling af Oplysninger

Vi sælger, handler eller udlejer ikke dine personoplysninger til tredjeparter. Vi kan dog dele dine oplysninger i følgende situationer:

6.1 Tjenesteudbydere

Vi kan dele dine oplysninger med betroede tredjepartsleverandører, der hjælper os med at drive vores forretning, såsom hosting-udbydere, betalingsbehandlere og leveringstjenester. Disse parter er forpligtet til at beskytte dine oplysninger og må kun bruge dem til de formål, vi specificerer.

6.2 Juridiske Krav

Vi kan videregive dine oplysninger, hvis det kræves ved lov, eller hvis vi i god tro mener, at sådan handling er nødvendig for at overholde juridiske processer, håndhæve vores politikker eller beskytte vores eller andres rettigheder, ejendom eller sikkerhed.

7. Opbevaring af Data

Vi opbevarer dine personoplysninger kun så længe, det er nødvendigt for de formål, der er beskrevet i denne politik, eller som krævet ved lov. Specifikke opbevaringsperioder afhænger af typen af oplysninger og formålet med behandlingen:

  • Kontaktformulardata: Op til 2 år efter sidste kontakt
  • Ordreoplysninger: 5 år i overensstemmelse med bogføringskrav
  • Tekniske logfiler: Op til 12 måneder

Efter udløbet af opbevaringsperioden sletter eller anonymiserer vi dine oplysninger på en sikker måde.

8. Dine Rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:

8.1 Ret til Indsigt

Du har ret til at få bekræftet, om vi behandler dine personoplysninger, og i så fald få adgang til disse oplysninger samt visse supplerende oplysninger.

8.2 Ret til Berigtigelse

Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig selv rettet uden unødig forsinkelse.

8.3 Ret til Sletning

Under visse omstændigheder har du ret til at få dine personoplysninger slettet uden unødig forsinkelse.

8.4 Ret til Begrænsning af Behandling

Du har ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger under visse omstændigheder.

8.5 Ret til Dataportabilitet

Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og få overført disse oplysninger til en anden dataansvarlig.

8.6 Ret til Indsigelse

Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine personoplysninger, der er baseret på legitime interesser.

8.7 Ret til at Trække Samtykke Tilbage

Hvis behandlingen er baseret på dit samtykke, har du ret til at trække dit samtykke tilbage når som helst.

For at udøve dine rettigheder kan du kontakte os på de kontaktoplysninger, der er angivet i afsnit 2. Vi vil besvare din anmodning inden for 30 dage.

9. Sikkerhed

Vi tager sikkerheden af dine personoplysninger alvorligt og har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse. Disse foranstaltninger omfatter:

  • Kryptering af data under transmission (HTTPS/SSL)
  • Sikre servere og databaser
  • Regelmæssige sikkerhedsopdateringer
  • Adgangskontrol og autentificering
  • Medarbejderuddannelse i databeskyttelse

Selvom vi bestræber os på at beskytte dine oplysninger, kan ingen metode til elektronisk transmission eller opbevaring være 100% sikker. Vi kan derfor ikke garantere absolut sikkerhed.

10. Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies og lignende teknologier. For detaljerede oplysninger om vores brug af cookies, se venligst vores Cookiepolitik.

11. Links til Tredjepartswebsteder

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartswebsteder. Vi er ikke ansvarlige for privatlivspraksis eller indholdet på disse websteder. Vi opfordrer dig til at læse privatlivspolitikken for ethvert websted, du besøger.

12. Børns Privatliv

Vores tjenester er ikke rettet mod børn under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under 16 år. Hvis du er forælder eller værge og opdager, at dit barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os, så vi kan slette oplysningerne.

13. Internationale Dataoverførsler

Dine oplysninger kan blive overført til og opbevaret på servere placeret uden for Danmark eller EU. Når vi overfører dine oplysninger til tredjelande, sikrer vi, at der er passende sikkerhedsforanstaltninger på plads i overensstemmelse med GDPR.

14. Ændringer til Denne Politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis eller af juridiske, operationelle eller regulatoriske årsager. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer ved at opdatere datoen øverst i denne politik. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik regelmæssigt for at holde dig informeret om, hvordan vi beskytter dine oplysninger.

15. Klager

Hvis du har bekymringer om vores behandling af dine personoplysninger, opfordrer vi dig til at kontakte os først. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, den danske databeskyttelsesmyndighed:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk

16. Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

Chiphronix
Studiestræde 10
1455 Indre By, Danmark
Telefon: 23 65 34 00
E-mail: partners@chiphronix.world